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精选货源客户服务细则

发布时间: 2015-12-15 09:49:24

1、什么是精选货源?

精品货源是59网针对广大用户的切身需求,为大家量身定做的一个优质货源栏目,前期精选了部分优质货源供大家选择,后期会不断优化货源品类,数量,逐步规范好批发市场的货源体系;感谢大家的支持,使用59网的精品货源,如果发生缺货情况,59网承诺予以赔偿,请大家放心选购和上架;

2、精选货源的优点;


  • 质量保证;
  • 库存充足,坚决做到迅速反馈;
  • 备货、发货速度快;
  • 专人管理,专人发货,59自营;
  • 支持退换货; 批发商合作,签署相关协议;售后稳妥;


3、精选货源反馈和发货细则;

鉴于批发市场的实际情况,现拟定时间段【1100 - 1730】为服务时间段;

服务时间段内1700前付款的订单,做到当天发货;非服务时间段内付款的订单,做到第二天的服务时间段内给予反馈货源情况,做到第二天一定发货;

4、精选货源的缺货赔偿细则;

A:服务时间段内付款的订单,如果订单中有任一商品缺货标记后24小时未发货,59网赔付2元每单;

B:非服务时间段内付款的订单,做到第二天的服务时间段内给予反馈货源情况,同时以第

二天的服务时间点开始计算,也就是11:00开始计算,超过24小时未发货的,59网赔

2元每单;

5、关于售后;

用户在本栏目购买的任何商品,均支持退换货服务,对订单和商品有任何疑问或者建议、投诉的,可以联系我们的专线服务在线客服手机APP个人中心,点击联系客服,订单问题选择订单咨询,网站问题选择功能咨询或进入www.59pi.com点击在线客服;专线电话:020-28142257或020-3104303059网竭诚为您服务,感谢您的信赖与支持;

退换货请根据我们提供的退货地址予以退换货,我们在收到货物以后会及时的退款给您或者更换商品后重新发出(运费将由用户承当);

本细则最终解释权归59网所有;

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